Privacybeleid

Klantenondersteuning en privacy zijn essentieel voor ons als bedrijf waar we geloven dat de vertrouwelijkheid van de klant hoog in het vaandel staat.

De informatie die we nodig hebben en die niet zonder uw toestemming kan worden gebruikt of verwerkt:

• Betalingsdetails
• Adres (persoonlijk of zakelijk)
• Contactgegevens

Betalingsdetails:

We hebben uw betalingsgegevens nodig om een ingediende bestelling(en) te verwerken. Deze informatie zal niet worden gebruikt of verwerkt voor iets anders dan uw bestelling(en). Alle betaalgegevens worden binnen de inkoopafdeling vertrouwelijk behandeld en met niemand buiten deze afdeling gedeeld. Alle problemen met betrekking tot geweigerde betalingen, dubbele betalingen en mislukte betalingen moeten bij uw bank worden gemeld, aangezien dit niet binnen onze controle valt. Als u problemen ondervindt, neem dan contact met ons op via het volgende e-mailadres: info@maisonvermont.com

Adres:

We hebben uw persoonlijke of zakelijke adres nodig voor leveringsdoeleinden en zullen alleen voor dit enige doel worden bewaard. Deze informatie wordt alleen gedeeld met Bpost, aangezien zij onze officiële verzend- en transportkoerier zijn.

Contactgegevens:

Contactgegevens, waaronder uw persoonlijke of zakelijke e-mailadres, telefoonnummer of sociale media-accounts, zijn uitsluitend vereist om contact met u op te nemen met betrekking tot uw bestaande bestelling of ter verwijzing naar toekomstige bestellingen. Als we problemen ondervinden met uw bestelling, zoals verzending of montage, nemen we contact met u op. Deze informatie wordt niet gedeeld met externe personen of bedrijven.

Als u problemen ondervindt met betrekking tot een van de genoemde problemen, neem dan contact op met onze klantenservice: info@maisonvermont.com